Como transferir llamadas con Yealink T20P

Transferir llamadas con Yealink T20P

Esto es lo que debes hacer para transferir llamadas con Yealink T20P si eres usuario de Centralita Virtual IberPBX

Transferir llamadas con Yealink T20P
Teclado y funciones del terminal Yealink T20P

Una vez que estás atendiendo una llamada que deseas transferir a una extensión de tu empresa u organización tienes dos alternativas posibles.

  • Para hacer una transferencia directa debes pulsar la tecla TRAN + Extensión + tecla OK + tecla TRAN
  • Para hablar con el destinatario antes de pasarle la llamada, tienes que pulsar TRAN +  Extensión + OK.

– Esperas a que el destinatario descuelgue y le informas de que le vas a pasar la llamada, si la puede atender debes finalizar la transferencia pulsando por último la tecla TRAN.

– Esperas a que el destinatario descuelgue y le informas de que le vas a pasar la llamada, si no la puede atender puedes recuperar la llamada pulsando la TECLA DE LINEA e informas al llamante.

2 comentarios sobre “Como transferir llamadas con Yealink T20P”

    1. Hola Mariel.

      No das mucha información para que te podamos ayudar, ese «no se puede» no nos dice mucho 🙂

      Dispones de la tecla TRANS y cuando estás en comunicación con el llamante una de las Hot Keys adoptan también este roll como tecla TRANS para transferir.

      También cabe la posibilidad de que esta facilidad haya sido deshabilitada en su centralita.

      Sentimos no poder decirte mucho más.

      Saludos!!

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