Si no te funcionan los datos móviles con cobertura Vodafone, es posible que el APN no esté configurado correctamente. Sigue estos pasos para configurar el punto de acceso y solucionar el problema:
Configurar APN en Android:
- Abrir Configuración: Ve a Ajustes en tu dispositivo.
- Seleccionar Red: Busca la opción Redes e Internet o Conexiones.
- Elegir SIM: Si tienes un dispositivo doble SIM, selecciona la SIM correspondiente y pulsa en Redes móviles.
- Abrir APN: Toca en Nombres de puntos de acceso (APN).
- Agregar APN: Presiona el botón Añadir o el icono +.
- Introducir información:
- Nombre: PTV Telecom
- APN: datos
- Tipo APN: default, supl, dun
- Guardar y Seleccionar APN: Guarda los cambios y asegúrate de seleccionar el APN recién creado.
Configurar APN en Apple iOS:
- Eliminar perfil:
- Accede a Ajustes.
- Ve a Perfiles.
- Selecciona el perfil y elimina el perfil existente.
- Instalar APN:
- Accede desde Safari a la siguiente URL: http://iphone.ptvtelecom.com o haz clic AQUÍ para instalar.
- Instala el perfil o inserta el código de desbloqueo si es necesario.
Si tienes dificultades para la configuración o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener asistencia adicional.
