IberPBXCloud + IberSmart
Servicios inteligentes con IA para tu atención telefónica
Automatiza interacciones, mejora la disponibilidad y ofrece una atención más ágil en cada llamada.
IberPBXCloud e IberSMART
IberPBXCloud es la plataforma de comunicaciones cloud de Ibersontel sobre la que se integran soluciones inteligentes para mejorar y automatizar la atención telefónica de empresas y administraciones públicas.
IberSMART incorpora inteligencia artificial y herramientas avanzadas para atender llamadas, responder consultas, analizar conversaciones y gestionar las comunicaciones de forma más eficiente.
- IberSmart Responde: Atención telefónica con IA 24/7 para responder consultas, clasificar y derivar llamadas, gestionar contactos no atendidos e integrarse con los sistemas de la organización.
- IberSmart Grabación: Grabación inteligente de llamadas para supervisar la atención, analizar conversaciones y obtener información útil para mejorar el servicio.
- IberSmart Conversa360: Gestión omnicanal de WhatsApp (Meta Tech Provider), SMS, redes sociales y otros canales desde un único entorno para centralizar y agilizar las comunicaciones.
Una familia de servicios pensada para mejorar la atención, optimizar la gestión de llamadas y ayudar a tu equipo a no perder oportunidades.
Servicios IberSMART
Atención telefónica con IA 24/7 para responder consultas, clasificar y derivar llamadas, gestionar llamadas no atendidas y mantener la atención disponible incluso cuando el equipo no puede responder.
Grabación inteligente de llamadas para supervisar la atención, revisar conversaciones y obtener información útil para la empresa.
Gestión omnicanal de WhatsApp (Meta Tech Provider), SMS, redes sociales y otros canales desde un único entorno para centralizar conversaciones y mejorar los tiempos de respuesta.
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