Las PYMES cumplen un importantísimo papel en nuestras economía, la incorporación de los avances tecnológicos les permiten competir adaptándose al entorno y especializándose rápidamente. Centralita Virtual IberPBX PYME es nuestro servicio de centralita virtual para pequeñas organizaciones como puntos de venta, asociaciones, oficinas, talleres y centros de trabajo similares, última tecnología que además incluye funcionalidades y características de una centralita de altas prestaciones.
Permite disponer de un máximo de 2 extensiones IP que incluyen minutos y cuenta con un descuento especial en el servicio de Centralita Virtual IberPBX. Además del respaldo de nuestro equipo técnico para mantener el servicio adaptado a las circunstancias de cada momento, su organización dispondrá de funcionalidades como locuciones personalizadas, transferencia entre extensiones, desvío de llamadas, fax to mail …
Con Centralita Virtual IberPBX PYME las pequeñas organizaciones pueden permitirse disponer de las mismas capacidades de comunicación que cualquier otra empresa a un precio realmente competitivo, pero si se le queda pequeño también le recomendamos nuestro servicio Centralita Virtual IberPBX
Un negocio pequeño también necesita unas grandes prestaciones
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Características y Funcionalidades de Centralita Virtual IberPBX PYME
|
Pago por uso |
Centralita Virtual IberPBX PYME | |
|---|---|---|
|
Hay que comprar una centralita física |
No |
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Soporta Extensiones móviles |
Incluido |
Si |
|
Permite extensiones fijas instaladas en multisede |
Incluido |
Si |
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Cuota de Alta |
Incluido |
Gratis |
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Permanencia |
SI |
|
|
Cantidad de extensiones fijas |
Si |
2 IP en la modalidad de minutos incluidos |
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Cantidad de extensiones móviles |
Si |
Ilimitado |
|
Fax to Mail |
Si |
Si |
|
Cantidad de números DDI |
Si |
2 |
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IVR – Recepcionista virtual Multinivel. Atiende tus llamadas dando la bienvenida y redirigiendo en función del departamento, idioma u horario, entre otras. |
Incluido |
Si |
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Música de espera personalizable. Envía tus propios archivos de audio para personalizar la melodía de espera de tus llamadas. |
Incluido |
Si |
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ACD/Colas de llamadas. Define tu estrategia de negocio para la recepción de llamadas a un número determinado de miembros (extensiones) o bien finalizar en tu buzón de voz. |
Incluido |
Si |
|
Black List Rechazo de llamadas entrantes Decide si deseas rechazar determinados números telefónicos entrantes o prefijos |
Incluido |
Si |
|
Acceso a Soporte Técnico |
Incluido |
Si |
|
Transferencias atendidas o ciegas |
Incluido |
Si |
|
Locuciones Personalizadas |
Incluido |
Si |
|
Locuciones dinámicas en función del número de teléfono del usuario |
Incluido |
Si |
|
Transferencia de llamadas entre extensiones. Transfiere llamadas externas a otras extensiones |
Incluido |
Si |
|
Llamadas y transferencias internas gratuitas entre extensiones fijas |
Incluido |
Si |
|
Señalización de estado de extensiones (BLF) Conoce en tiempo real si las extensiones de tu Centralita Virtual IberPBX se encuentran activas para recibir y emitir llamadas, además sabrá cuáles están comunicando o recibiendo llamadas. (Depende del modelo de extensión) |
Incluido |
Si |
|
Buzón de Voz a email |
Incluido |
Si |
|
Conectividad de BackUp |
Si |
Si |
|
Identificación de llamada. Elige el número de teléfono que quieres mostrar y del que seas titular |
Incluido |
Si |
|
Follow-me. Activa el desvío de llamada múltiple con diferentes números para seguir en línea. |
Incluido |
Si |
|
Llamadas simultáneas |
Si |
2 |
|
Plan de enrutamiento para números telefónicos Indica a los números geográficos que camino seguir dentro de la Centralita Virtual IberPBX o Centralita Virtual IberPBX PYME |
Incluido |
Si |
|
Contestador automático personalizado Activa tu buzón de voz y personaliza las locuciones. |
Incluido |
Si |
|
Sala de conferencias Realiza multiconferencias con las extensiones que desees. |
Incluido |
No |
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Gestión de grupos Crea grupo de extensiones, añade, elimina, renombra grupos de miembros según tus necesidades. |
Incluido |
Si |
| Desvío de llamadas ¹
Activa en cualquier momento un desvío de llamada a tu extensión, simplemente marcando un código desde la misma. |
Incluido |
Si |
|
Marcación de extensión de forma directa El llamante puede marcar en el IVR el número de extensión de forma directa, sin esperar a escuchar opciones de marcado o pasar algún filtro. |
Incluido |
Si |
|
Restricción de llamadas salientes. Decide si deseas restringir las llamadas salientes hacia determinados destinos. |
Incluido |
Si |
|
Filtros por franjas horarias. Gestiona tus llamadas en función de los días y el horario que desees. |
Incluido |
Si |
|
Bloqueo de extensiones. Permite a determinadas extensiones solo la recepción de llamadas y restringe todas las llamadas salientes a otras extensiones. |
Incluido |
Si |
|
Grabación de llamadas |
Si |
Si |
|
Call Center |
Si |
Si |
|
Formación de agentes (Barge In) |
Si |
Si |
|
Encriptación de Voz |
Si |
Si |
|
Registro de Jornada |
Si |
Si |
¹ Los desvíos de llamadas pueden incurrir en tarificación adicional por consumo telefónico en función del destino.
Es hora de ponerse en marcha